Wat is Cruks en wat is het doel van het Cruks register?
Cruks staat voor het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is een landelijk systeem waarin spelers zich kunnen registreren om zichzelf uit te sluiten van deelname aan kansspelen in Nederland voor een minimale periode van 6 maanden.
Het doel van het Cruks register is om gokverslaving tegen te gaan en mensen met gokproblemen te beschermen. Alle goksites met een Nederlandse vergunning zijn verplicht om aangesloten te zijn op dit register en geregistreerde spelers te weigeren.
Cruks biedt spelers met een gokprobleem een veilige uitweg door hen tijdelijk uit te sluiten van alle legale kansspelen, zowel online als ook casinovestigingen als Holland Casino en Fair Play.
Hoe werkt Cruks in de praktijk?
Eenmaal ingeschreven in de Cruks database, zijn Nederlandse kansspelaanbieders eraan gebonden om deze spelers te controleren en toegang te weigeren tot hun online casino’s, speelhallen en andere gokgelegenheden.
Stappenplan Cruks registratie
- Een speler meldt zich aan voor een Cruks inschrijving via de website of schriftelijk via een formulier
- De persoonsgegevens zoals naam, geboortedatum en Burgerservicenummer (BSN) worden geregistreerd
- De speler kiest de minimale uitsluitingsduur van 6 maanden of een langere tijdsduur (maximaal 99 jaar)
- De persoonlijke gegevens worden opgenomen in de centrale Cruks database
- Alle binnenlandse casino’s en speelhallen met vergunning moeten het Cruks register raadplegen.
- Bij een match wordt de speler geweigerd en uitgesloten van deelname aan offline en online kansspelen
Gevolgen van een Cruks registratie
- Directe uitsluiting van alle legale kansspelen in Nederland
- Een speler krijgt hulp bij het aanpakken van eventuele gokproblemen
- Risico op gokverslaving wordt verkleind door de gedwongen pauze
- De speler kan zich concentreren op een meer verantwoorde levensstijl
Door de verplichte Cruks controle bij alle legale Nederlandse casino’s, krijgen ingeschreven gokkers de kans om hun gedrag aan te pakken en verantwoord te leren omgaan met kansspelen.
Hoe kom je in Cruks: vrijwillig aanmelden en onvrijwillig
Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) is een systeem waarin spelers zich kunnen inschrijven voor een tijdelijke gokstop. Zowel vrijwillige als onvrijwillige inschrijvingen zijn mogelijk.
| Type | Beschrijving |
|---|---|
| Vrijwillig | Spelers kunnen zichzelf inschrijven voor een gokstop van minimaal 6 maanden tot maximaal 99 jaar. Dit kan online via DigiD of met een formulier. |
| Onvrijwillig | Aanbieders of familieleden/naasten kunnen iemand onvrijwillig laten inschrijven na een onderzoek naar risicovol gokgedrag. De speler wordt hierover geïnformeerd. |
| Benodigde gegevens | Naam, geboortedatum, Burgerservicenummer (BSN) & eventueel e-mailadres en telefoonnummer |
Hoelang sta je ingeschreven in Cruks en is Cruks uitschrijven eerder mogelijk?
De standaard uitsluitingsperiode van een Cruks inschrijving (gokstop) is minimaal 6 maanden. Spelers kunnen echter zelf kiezen voor een langere uitsluitingsduur tot maximaal 99 jaar. Na afloop van de gekozen uitsluitingsperiode wordt de uitsluiting als volgt opgeheven:
| Periode | Beschrijving |
|---|---|
| Minder dan 6 maanden | – Opheffing voor 6 maanden is niet mogelijk – Alleen mogelijk bij misbruik van DigiD |
| Langer dan 6 maanden | – Automatische opheffing na afloop gekozen periode – De speler kan ook eerder opheffing aanvragen na 6 maanden – 8 dagen bedenktijd na aanvraag eerdere opheffing |
Voor de opheffing van een Cruks inschrijving na de minimale periode van 6 maanden gelden de volgende stappen:
- Inloggen op de officiële website met DigiD
- Aanvraag indienen voor opheffing
- 8 dagen bedenktijd
- Opheffing uitsluiting na bedenktijd
Zorg dat je weloverwogen kiest voor opheffing van je Cruks inschrijving en maak gebruik van de 8 dagen bedenktijd om je beslissing te heroverwegen om zo terugval in gokverslaving te voorkomen.
Welke offline aanbieders en online casino’s werken met Cruks?
Alle legale kansspelaanbieders in Nederland zijn verplicht om deel te nemen aan het Cruks-systeem. Dit geldt zowel voor landgebonden casino’s als online goksites met een Nederlandse vergunning. De Nederlandse Kansspelautoriteit (Ksa) handhaaft deze verplichting en controleert of aanbieders zich aan de wet houden.
Handhaving door de Ksa:
- Periodieke controles of aanbieders voldoen aan de Cruks-verplichtingen
- Sancties zoals boetes, dwangsommen of intrekken vergunning bij overtredingen
Alleen legale Nederlandse casino’s en goksites met Ksa-vergunning zijn gedwongen aangesloten op Cruks. Bij buitenlandse online casino’s zonder Nederlandse licentie kun je dus gewoon spelen tijdens een Cruks-uitsluiting.
Privacy en veiligheid van persoonsgegevens bij een speelpauze
Het Cruks register is een besloten database met beperkte toegang enkel voor kansspelaanbieders in Nederland. De Kansspelautoriteit zorgt ervoor dat de privacy en veiligheid van persoonsgegevens in het Cruks register gewaarborgd blijft.
| Aspect | Beschrijving |
|---|---|
| Versleutelde gegevens | Persoonsgegevens in Cruks worden versleuteld opgeslagen met een unieke code in plaats van de volledige naam en andere identificerende gegevens. |
| Beperkte toegang | Alleen de Kansspelautoriteit en legale kansspelaanbieders met een Nederlandse vergunning hebben toegang tot de Cruks database om spelers te controleren. |
| Toezicht KSA | De Kansspelautoriteit houdt strikt toezicht op de naleving van privacyregels door kansspelaanbieders met betrekking tot het Cruks register. |
| Gegevensverwijdering | Na afloop van de inschrijvingsperiode worden alle persoonsgegevens automatisch verwijderd uit het Cruks register. |
De KSA houdt strikt toezicht op de naleving van de privacyregels door aanbieders. Na afloop van je Cruks inschrijving worden al je gegevens automatisch verwijderd uit de database.
Cruks biedt dus een veilige en privacy conforme manier om Nederlandse spelers tijdelijk uit te sluiten van kansspelen zonder dat hun privacy in het geding komt.
Relatie tot andere preventieve maatregelen voor online gokken
De relatie van CRUKS tot andere preventieve maatregelen voor verantwoord gokken is nauw verbonden. CRUKS is een belangrijk onderdeel van de Nederlandse aanpak om gokverslaving tegen te gaan, maar staat niet op zichzelf. Andere tools en middelen om verantwoord te gokken:
- Stortingslimieten: Spelers moeten bij legale Nederlandse casino’s verplicht stortingslimieten instellen om overmatig gokken tegen te gaan.
- Tijdslimieten: Maximale tijdsduur dat iemand per sessie of periode kan gokken.
- Verlieslimieten: Beperking van maximaal verlies over een bepaalde periode.
- Realiteitschecks: Meldingen over speeltijd en geldverlies om bewustzijn te vergroten.
- Zelfuitsluitingstools: Mogelijkheid om zichzelf tijdelijk uit te sluiten van goksites.
- Blokkeer-software: Software om goksites te blokkeren op apparaten.
- Ondersteuning & Hulp: Professionele hulp en ondersteuning voor probleemgokkers.
Al deze maatregelen werken samen om verantwoord gokken te bevorderen. CRUKS is een aanvullende stap voor de zwaarste gevallen, waarbij iemand zich volledig moet uitsluiten van alle legale goksites in Nederland. De andere tools helpen spelers om hun gedrag beter te controleren.
CRUKS is een laatste redmiddel, maar maakt deel uit van een breder pakket aan preventieve maatregelen voor verantwoord gokken in Nederland.
Ervaringen en effectiviteit van het landelijke register Cruks en de gokstop
Sinds de introductie van Cruks in oktober 2021 zijn er verschillende ervaringen en zorgen geuit over de effectiviteit van het systeem.
Aantal inschrijvingen en geweigerde spelers
- Volgens de website van de Kansspelautoriteit (Ksa) hebben zich al meer dan 70.000 spelers vrijwillig ingeschreven in Cruks.
- Hoewel exacte cijfers ontbreken, melden sommige casino’s dat ze honderden spelers hebben moeten weigeren vanwege een Cruks-registratie.
Ervaringen van spelers en aanbieders
- Sommige spelers geven aan dat Cruks hen heeft geholpen hun gokprobleem onder controle te krijgen door de gedwongen pauze van minimaal 6 maanden.
- Aanbieders zijn over het algemeen positief over Cruks als hulpmiddel.
- Er zijn meldingen van spelers die toch toegang kregen, ondanks een aanmelding in het Cruks-register.
Effectiviteit van het systeem
- Je kunt ook altijd nog spelen bij betrouwbare buitenlandse online casino’s waar het Cruks register niet actief is.
- Critici stellen dat verslaafde gokkers die echt willen gokken, altijd manieren zullen vinden om Cruks te omzeilen.
- Daarnaast is er discussie over de privacy-aspecten van het systeem en de vraag of een gedwongen uitsluiting niet te ver gaat.
Hoewel Cruks zeker een stap in de goede richting is, blijft het essentieel dat spelers zelf verantwoordelijkheid nemen voor hun gokgedrag en indien nodig professionele hulp zoeken.
Toekomstplannen voor doorontwikkeling van de Wet op de Kansspelen
De Kansspelautoriteit heeft concrete toekomstplannen voor de doorontwikkeling van het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Het register moet blijven voldoen aan de veranderende wet- en regelgeving en de uitvoering van de taken van de Kansspelautoriteit mogelijk blijven maken.
Evaluatie en mogelijke aanpassingen
- De Wet Kansspelen op Afstand (Koa) die geldt sinds 1 oktober 2021 wordt in 2024 wederom geëvalueerd om te beoordelen of de beoogde doelen zijn bereikt op het gebied van consumentenbescherming, verslavingspreventie en het voorkomen van kansspelaanverwante criminaliteit.
- Na deze evaluatie kunnen de regels rond Cruks mogelijk worden aangepast op basis van de bevindingen en aanbevelingen.
- De Kansspelautoriteit zal de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten houden en waar nodig al eerder bijsturen.
Uitbreiding naar andere kansspelvormen
- Op dit moment is Cruks alleen verplicht voor online kansspelaanbieders en aanbieders van kansspelen in speelautomatenhallen en casino’s.
- De Kansspelautoriteit overweegt om Cruks in de toekomst ook verplicht te stellen voor andere kansspelvormen zoals loterijen.
- Dit zou de bescherming voor consumenten verder vergroten.
Internationale samenwerking
- De Kansspelautoriteit kijkt over de landsgrenzen heen, omdat ontwikkelingen elders van invloed zijn op de Nederlandse kansspelmarkt.
- Er wordt ingezet op internationale samenwerking en mogelijk gegevensuitwisseling met buitenlandse toezichthouders om gokverslavingsproblematiek aan te pakken.
Hoewel de precieze invulling nog moet worden uitgewerkt, laten de toekomstplannen zien dat de Kansspelautoriteit blijft inzetten op een voortdurende doorontwikkeling van Cruks om gokproblemen effectiever aan te pakken.
Veelgestelde vragen over Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) Nederland
Wat is Cruks en hoe werkt de gokstop?
Cruks staat voor het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is een landelijk systeem waarin spelers zich kunnen inschrijven om zichzelf uit te sluiten van deelname aan kansspelen in Nederland voor een minimale periode van 6 maanden. Alle goksites met een Nederlandse vergunning zijn verplicht om aangesloten te zijn op dit register en geregistreerde spelers te controleren en te weigeren. Cruks biedt spelers met een gokprobleem een veilige uitweg door hen tijdelijk uit te sluiten van alle legale kansspelen.
Kun je ook iemand anders aanmelden voor Cruks?
Ja, dat is mogelijk. Als je je zorgen maakt over het speelgedrag van iemand die je kent, kun je bij de Kansspelautoriteit (Ksa) een verzoek indienen om die persoon in te schrijven in het Cruks-register, bijvoorbeeld als je partner het huishoudgeld vergokt. De Ksa zal eerst uitgebreid onderzoek doen om te bepalen of inschrijving in Cruks nodig is. Je moet kunnen aantonen dat je de persoon op andere manieren hebt geprobeerd te helpen.
Hoe wordt er omgegaan met persoonlijke gegevens bij een inschrijving in Cruks?
De Kansspelautoriteit gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens in het Cruks-register. De gegevens van de speler, zoals naam, geboortedatum en Burgerservicenummer (BSN), worden versleuteld opgeslagen met een unieke code. Alleen de Kansspelautoriteit en legale kansspelaanbieders met een Nederlandse vergunning hebben toegang tot de database om spelers te controleren. Na afloop van de inschrijvingsperiode worden alle persoonsgegevens automatisch verwijderd uit het register.
Waarom is Cruks geen waterdicht systeem?
Hoewel Cruks zeker een stap in de goede richting is, blijft het essentieel dat spelers zelf verantwoordelijkheid nemen voor hun gokgedrag. Je kunt Cruks namelijk omzeilen door bij buitenlandse online casino’s zonder Nederlandse licentie te spelen, waar het Cruks-register niet actief is. Critici stellen dat verslaafde gokkers die echt willen gokken, altijd manieren zullen vinden om Cruks te omzeilen.
Welke hulp is er nog meer voor Nederlanders die kampen met problematisch gokgedrag?
Naast Cruks zijn er verschillende andere tools en middelen om verantwoord te gokken, zoals stortingslimieten, tijdslimieten, verlieslimieten, realiteitschecks, zelfuitsluitingstools, blokkeer-software en professionele hulp en ondersteuning voor probleemgokkers. Al deze maatregelen werken samen om verantwoord gokken te bevorderen. Cruks is een aanvullende stap voor de zwaarste gevallen, waarbij iemand zich volledig moet uitsluiten van alle legale goksites in Nederland.
